Konkurrenzfähigkeit im Krankenhausbereich
Krankenhaus eines kirchlichen Trägers
Kunde
Situation
Notwendigkeit der Profilierung des Krankenhauses aufgrund starker Konkurrenz durch andere Krankenhäuser.
- Profilierung durch Spezialisierung des Angebotes
- Verbesserung der Patientenversorgung und der Angehörigenbetreuung
- Aufbau einer gezielten Öffentlichkeitsarbeit bei Entscheidern und in der Bevölkerung
Auftrag
Maßnahmen
- Entwicklung eines Unternehmensleitbildes mit Beteiligung aller Mitarbeitergruppen
- Umsetzung des Leitbildes durch moderierte Arbeitsgruppen
- Marketing und Öffentlichkeitsarbeit anhand des Leitbildes
- Interner Optimierungsprozess durch moderierte Mitarbeiter-Arbeitsgruppen
Dauer
1,5 Jahre